Gaya APA

Chang, R, Y., Niedzwieki, M, E. (1998). Alat Peningkatan Mutu . Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo.

Gaya MLA

Chang, Richard, Y.., Niedzwieki, Matthew, E.. "Alat Peningkatan Mutu". Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo, 1998. Text.