Gaya APA

Hendricks, W. (2012). Bgaimana Mengelola Konflik Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif (Cet.8). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bgaimana Mengelola Konflik Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif". Cet.8 Jakarta: Bumi Aksara, 2012. Text.