Gaya APA

Crocker, O, L. et al (2002). Gugus Kendali Mutu Pedoman, Partisipasi dan Produktivitas (Cet.3). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Crocker, Olga, L.. et al. "Gugus Kendali Mutu Pedoman, Partisipasi dan Produktivitas". Cet.3 Jakarta: Bumi Aksara, 2002. Text.