Gaya APA

Nugroho, R. (2017). Manajemen Pelayanan Publik (Cet.1). Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.

Gaya MLA

Nugroho, Riant. "Manajemen Pelayanan Publik". Cet.1 Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada, 2017. Text.