Gaya APA

Lupyoadi, R., A.Hamdani, . (2011). Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta`: Salemba Epat.

Gaya MLA

Lupyoadi, Rambat., A.Hamdani, . "Manajemen Pemasaran Jasa". Jakarta`: Salemba Epat, 2011. Text.